En solskenshistoria
Frågan är om inte Bertil Viktorsson på bilverkstaden Däck & Fälg i Varekil på Orust skämmer bort kunderna lite för mycket. Inte nog med att han överraskar med priset. Han hjälper till även på lördagarna om det är akut.
När den tidigare ägaren ville trappa ner erbjöds Bertil ett halvtidsjobb på däckverkstaden. Det passade bra in i hans schema och tog mer och mer av hans tid. Så för två år sedan kunde Bertil överta rörelsen.
– I början var det bara däck som gällde, men jag ville erbjuda kunderna lite mer än så, berättar Bertil. I botten är jag ju gymnasieutbildad bilmekaniker, så det dröjde inte länge förrän jag skaffade resurser för att göra verkstadsjobb också.

Att Bertil inte kan göra s.k. diagnostik på utomeuropeiska bilar är inget som bekymrar honom eller hans kunder. Det är fullt upp ändå, speciellt sommartid då sommargästerna nästan står i kö för att få hjälp av Bertil.
– Däckhanteringen är ju mest säsongsbetonad och styrs av årstiderna och vädret, så därför har jag startat ett däckhotell där jag förvarar kundernas däck. Då kan dom bara ringa och beställa tid så tar jag fram de rätta däcken och förbereder allting för att kunna skifta så snabbt och smidigt som möjligt, berättar Bertil.

Bertil har öppet måndagar till och med fredagar från klockan nio till sex på eftermiddagen. Skulle det knipa kommer han ner även på lördagarna.
– Mina kunder som pendlar till Göteborg tycker att det är toppen att jag har öppet till sex. Då hinner de lämna eller hämta bilen utan att stressa, säger Bertil, som gillar sitt jobb och gärna överraskar kunderna med smarta lösningar och attraktiva priser.

Han slutar med att berätta om en kund som kom in med sin bil och ville ha hjälp med att byta växellåda. När kunden återkom hade Bertil ersatt en bult med en annan och den gamla växellådan var som ny.
– Den här bulten kommer att hålla längre än bilen i övrigt, sa Bertil till ännu en glad kund.

Däck & Fälg

Bransch:
Bilar

Telefon: 0304-10050
Fax: 0304-47511


Email:
berra126@hotmail.com

Adress:
Däck & Fälg
Korsvägen 1
47295 Varekil

| 13 SENASTE FÖRETAGEN